Guia do Administrador para acessibilidade - GOOGLE
Índice analítico
- Introdução
- Quem é este guia?
- O que isso cover guia?
- Como usar este guia
- Apoiar
- Fornecer feedback
- Renúncia de configurações de produtos de terceiros
- Nossa abordagem para acessibilidade
- Google Apps Serviços e Acessibilidade
- Navegadores recomendados e leitores de tela
- Recomendada Google Administrador consola
configurações
- Gmail
- Google Calendar
- Google Drive para PC / Mac
- Google Docs
- Google Sheets
- Google Slides
- Produtos de unidade que ainda não estão acessíveis
- Google Sites
- Grupos do Google
- Google chat
- Navegador Google Chrome
- Recursos adicionais
Introdução
Quem é este guia?
Este guia fornece
informações para administradores técnicos, CIOs, diretores de compliance e
especialistas em acessibilidade para o Google Apps atuais e futuros para
negócios, educação e orientação de clientes.
Além disso, a formação
de pessoal de acessibilidade pode encontrar os recursos do usuário seções
útil no desenvolvimento e fornecimento de treino para os usuários finais.
O objectivo do guia?
- Dar aos leitores um resumo das informações de
acessibilidade para o Google Apps.
- Ajudar os usuários a entender o estado atual de
acessibilidade para cada aplicativo suportado no Google Apps suite.
- Explicar as melhores práticas para a
implementação do Google Apps para apoiar as necessidades de acessibilidade
dos usuários.
Foco principal deste
guia é sobre as necessidades de acessibilidade dos usuários cegos e de baixa
visão. Se você estiver interessado em aprender mais sobre como os usuários
surdos e duros de ouvido podem se beneficiar dos recursos de acessibilidade de
outros produtos do Google, visite o site de acessibilidade da Google ( http://www.google.com/accessibility/products/ # difícil
de audição ).
Como usar este guia
As primeiras seções da
abordagem deste guia cover Google para acessibilidade e fornecer recomendações
para navegadores, leitores de tela e configurações do console de administrador
do Google para oferecer a melhor experiência para os usuários do Google Apps
com deficiência.
Para cada produto,
apoiado na suíte Google Apps - Gmail, Google Calendar, e muito mais - você vai
encontrar (conforme o caso):
- Características e opções: melhorias de
acessibilidade chave para o produto
- Recursos do usuário: links para artigos
específicos do produto para os usuários finais
- Formas alternativas de acessar o App: ferramentas
e produtos que permitem aos usuários que necessitam de tecnologia
assistiva para trabalhar com o produto do Google App fora da interface web
- Áreas para o desenvolvimento: partes do produto
que ainda não são otimizados para acessibilidade
- Documentação VPAT: Um voluntário do produto
Modelo de Acessibilidade, que descreve como o produto está em conformidade
com os requisitos da Seção 508 dos EUA
Dependendo de quais
produtos você pretende implementar para a sua organização, você pode querer ler
o guia inteiro ou pular diretamente para as seções de produtos específicos.
Nota: Google Apps pode
ajudar a atender às exigências da Seção 508 dos Estados Unidos, mas é sua
responsabilidade determinar se a sua organização está em conformidade ou não.
Apoiar
Se você é um usuário do Google Apps para Governo, Negócios, Educação ou do cliente, você pode enviar
um ticket de suporte através do Suporte página em seu console
Google Admin. Os números de telefone para contatar o suporte do Google
Apps pode ser encontrada na página de Suporte Empresarial (http://support.google.com/a/bin/request.py?&rd=1 )
na Central de Ajuda do Google Apps Admin.
Se você é um cliente
em potencial, entre em contato com o suporte de vendas do Google através de
formulário electrónico, disponível nas seguintes edições:
- Google
Apps for Government ( http://www.google.com/enterprise/apps/government/index.html
# display = cs-dialog-form )
- Google
Apps for Business ( http://www.google.com/enterprise/apps/business/
# display = cs-dialog-form )
- Google
Apps for Education ( http://support.google.com/a/bin/request.py?contact_type=contact_appsedu )
Fornecer feedback
Google valoriza a sua
opinião, se você tiver comentários sobre este manual, ou acessibilidade no
Google em geral, gostaríamos de lê-los. Por favor, use o formulário de
feedback emhttps://services.google.com/fb/forms/accessibilityfeedback/ a
fazê-lo. Se você está à procura de conselhos sobre os desafios de
acessibilidade, nós encorajamos você a se juntar e começar uma discussão sobre
o nosso Grupo Google. Você pode acompanhar acessibilidade Google no
Twitter: @ googleaccess ( http://twitter.com/googleaccess ).
Renúncia de
configurações de produtos de terceiros
Partes deste guia
descreve como os produtos Google trabalham com leitores de tela de terceiros (incluindo,
mas não limitado a JAWS e voz) e navegadores de terceiros (incluindo, mas não
limitado a Internet Explorer e Firefox) e as configurações que o Google
recomenda.
O Google não fornece
suporte técnico para configurar os produtos de terceiros. GOOGLE aceita
nenhuma responsabilidade por produtos de terceiros. Por favor, consulte o
site do produto para a última configuração e informações de suporte. Você
também pode contatar o Google Provedores de soluções para serviços de
consultoria.
Nossa abordagem para
acessibilidade
A missão do Google é
fazer com que as informações do mundo mais acessível para todos os usuários,
incluindo pessoas com deficiência, tais como deficiência visual, a deficiência
de cor e deficiência auditiva.Estamos trabalhando para atingir esses objetivos por:
- Construção da acessibilidade em produtos-chave do
Google
- Desenvolvimento de APIs e serviços para as
plataformas Google Android e ChromeOS acessibilidade
- Apoiar padrões abertos para garantir que o maior
Web é acessível através de todas as tecnologias de adaptação
Google Apps oferece a
possibilidade para que as pessoas trabalham e interagem entre si. Então,
nós estamos investindo em desenvolvimento para fazer essa colaboração o mais
acessível possível.
A princípio norteador
a Google é focar no usuário. Nós desenvolvemos parcerias ativas com
grupos de advocacia e pessoas com deficiência para a sua entrada e feedback. Nossa
equipe de acessibilidade, que é feito de cima de um grupo diversificado de
pessoas, serve como consultores de acessibilidade no Google e desenvolve as
estruturas de acessibilidade que as equipes de produto construir em cima.
Esperamos ter um
impacto positivo sobre o estado atual da acessibilidade na Web, e para
continuar a servir todos os nossos usuários.
Google Apps Serviços e
Acessibilidade
Navegadores
recomendados e leitores de tela
Pessoas que usam
tecnologia assistiva para interagir com o Google Apps terão a melhor
experiência de uso do Google Chrome com a extensão de leitor de tela ChromeVox. A
maioria dos aplicativos também oferecem suporte aos seguintes combinações de
leitores de tela e navegadores:
Recomendada Google
Administrador consola configurações
Para atender à
acessibilidade necessidades de seus usuários, recomendamos permitindo o
seguinte Gmail, Drive, e as opções de ChromeOS em seu console de administração
do Google. Muitas dessas opções são ativadas por padrão.
Nota: As opções do
Gmail afeta todos os usuários em seu domínio (ou seja, as
definições são de todo o domínio).
Para ChromeOS, você
pode ativar opções de acessibilidade para um conjunto específico de usuários
através da criação de uma unidade organizacional que contém esses usuários. Para
criar uma unidade organizacional, consulte http://support.google.com/a/bin/answer.py?answer=182433 . Para
ativar / desativar serviços para determinados usuários, consulte http://support.google.com/a/bin/answer.py?answer=182442 .
- Acesso POP e IMAP: Esse recurso é ativado por
padrão no seu console Admin. Ele permite que seus usuários continuem
acessando seu e-mail no seu cliente de e-mail familiar. Para obter
instruções sobre como ativar / desativar o acesso, vá parahttp://support.google.com/a/bin/answer.py?answer=105694 . Para
uma lista completa de clientes de e-mail suportados, vá para http://support.google.com/mail/bin/answer.py?answer=75726 .
- Temas: Esse recurso é ativado por padrão no seu
console Admin. Ele permite que os usuários personalizem a aparência
de suas contas do Gmail, escolhendo suas próprias cores e planos de fundo. Os
usuários com deficiências visuais ou de aprendizagem podem se beneficiar
do Alto Contraste tema. Alterando temas não afeta o
conteúdo ou funcionalidade do Gmail, nem alterar quaisquer definições
aplicadas pelo administrador, como um logotipo personalizado. Para
obter instruções sobre como ativar / desativar temas, vá até http://support.google.com/a/bin/answer.py?answer=1185265 .
- Google Apps Sync for Microsoft Outlook: Esse
recurso é ativado por padrão no seu console Admin.Este plug-in permite que
você use o Microsoft ® Outlook como cliente de e-mail para o Google Apps,
calendário e contatos. E-mail, calendário de eventos (incluindo
reuniões recorrentes), e os contatos são todos sincronizados entre o
Google Apps e Microsoft Outlook. Para saber mais sobre o Google Apps
Sync for Microsoft Outlook, vá para http://support.google.com/a/bin/answer.py?answer=148484 . Para
baixar o Google Apps Sync for Microsoft Outlook, vá parahttps://tools.google.com/dlpage/gappssync .
- ChromeVox: ChromeVox, nosso leitor de tela para
ChromeOS, já está pré-instalado em Chromebooks e Chromeboxes. Os
usuários simplesmente precisa pressionar Control + Alt + Zpara
ativar a acessibilidade.
- Permitir extensões de acessibilidade: Por padrão,
os usuários podem instalar qualquer extensão ou aplicação. Como
administrador, você pode optar por bloquear extensões e aplicações
específicas, ou optar por bloquear todas as extensões e aplicações, exceto
para aqueles específicos que você aprovar. Você também pode optar por
pré-instalar extensões ou aplicações específicas.
- Se você optar por permitir / bloquear extensões
específicas, certifique-se os usuários podem baixar e usar extensões de
acessibilidade. Você pode fazê-lo seguindo as instruções nohttp://support.google.com/chromeos/a/bin/answer.py?answer=1375694 .
- Você também pode pré-instalar outras extensões
de acessibilidade na esfera administrativa.Para fazer isso, siga as
instruções no http://support.google.com/a/bin/answer.py?answer=188453 .
Gmail
Gmail suporta o uso de
leitores de tela e oferece recursos adicionais para usuários cegos e de baixa
visão, incluindo a habilidade de usar clientes de email existentes.
- Gmail HTML básica View suporta leitores de tela
- Gmail padrão Ver suporta leitores de tela
- Principal funcionalidade é acessível por teclado
- Gmail Vista padrão suporta ampliadores de tela
- Tema de alto contraste para a interface do Gmail
- Opção para exibir botões de texto em vez de
ícones
- Suporte para uso continuado do Microsoft Outlook
como cliente de e-mail usando o Google Apps Sync para Microsoft Outlook
- Suporte para POP e IMAP para clientes de e-mail
existentes
- Google Contacts suporta atalhos de teclado
- Instruções de leitor de tela para Gmail: http://support.google.com/a/bin/topic.py?topic=3001606
- Instruções de leitor de tela para visualização
HTML básica do Gmail:http://support.google.com/mail/bin/answer.py?answer=146375
- Atalhos de teclado do Gmail: http://support.google.com/a/bin/answer.py?answer=3010222
- Instruções sobre como ativar o Temas do Gmail
(recomendo High Contrast tema em cores Temas header): http://support.google.com/mail/bin/answer.py?answer=112508
- Instruções sobre como mudar a visualização do
botão de ícone para texto:http://support.google.com/mail/bin/answer.py?answer=2473038
Google atalhos de
teclado Lentes: http://support.google.com/mail/bin/answer.py?answer=185949
- Google Apps Sync for Microsoft Outlook: Este é um
Microsoft Outlook plug-in que permite que você use o Microsoft Outlook
como cliente de e-mail para o Google Apps, calendário e contatos. E-mail,
calendário de eventos (incluindo reuniões recorrentes), e os contatos são
todos sincronizados entre o Google Apps e Microsoft Outlook.
- Ajuda e informações para os administradores: http://support.google.com/a/bin/answer.py?answer=148484
- Ajuda e informação para os usuários finais: http://support.google.com/a/users/bin/topic.py?topic=23333
- Download
do Google Apps Sync for Microsoft Outlook:https://tools.google.com/dlpage/gappssync
Nota: Google Apps Sync
for Microsoft Outlook não é compatível com Mac. Microsoft Outlook para Mac
não suporta o Messaging Application Programming Interface (MAPI), que é exigido
para o Google Apps Sync para se comunicar com o Outlook. Esta limitação
Outlook faz uma versão compatível com Mac do Google Apps Sync inviável.
- POP e IMAP: Esta opção permite que seus usuários
continuem acessando seu e-mail no seu cliente de e-mail familiar. Para
ativar / desativar o acesso POP e IMAP, siga as instruções nohttp://support.google.com/a/bin/answer.py?answer=105694 .
Nota: Neste momento,
não é possível habilitar o IMAP enquanto estiver usando a interface HTML básico
(ver http://support.google.com/mail/bin/answer.py?answer=15049 ). Por
favor, use o modo de exibição padrão para ver esta opção.
Gmail Chat: O recurso
de bate-papo construído diretamente na interface do Gmail não está
acessível.Recomendamos usar o cliente Miranda por 7 usuários JAWS Windows.
Gmail documentação
VPAT: https://mail.google.com/mail/help/accessibility.html
Google Calendar
Google Calendar foi
aprimorado para permitir que os usuários cegos e de baixa visão para ver e
editar o conteúdo do seu Calendário Google na web com o seu leitor de tela
existente. Os usuários que preferem um cliente de desktop pode sincronizar
com um programa de trabalho existente, como o Microsoft Outlook.
- Funcionalidade principal é o teclado acessíveis
em qualquer navegador
- A vista da agenda é totalmente acessível via
leitor de tela
- Suporta ampliadores de tela
- Melhorias significativas para etiquetas e rótulos
ARIA elemento
- Instruções de leitor de tela para o Google
Calendar: http://support.google.com/a/bin/topic.py?topic=3001672
- Atalhos de teclado do Google Agenda: http://support.google.com/a/bin/answer.py?answer=3009143
- Google Apps Sync for Microsoft Outlook: Microsoft
Outlook Este plug-in permite que você use o Microsoft Outlook como cliente
de e-mail para o Google Apps, calendário e contatos. E-mail,
calendário de eventos (incluindo reuniões recorrentes), e os contatos são
todos sincronizados entre o Google Apps e Microsoft Outlook.
- Ajuda e informações para os administradores: http://support.google.com/a/bin/answer.py?answer=148484
- Ajuda e informação para os usuários finais: http://support.google.com/a/users/bin/topic.py?topic=23333
- Download
do Google Apps Sync for Microsoft Outlook:https://tools.google.com/dlpage/gappssync
Nota: Google Apps Sync
for Microsoft Outlook não é compatível com Mac. Microsoft Outlook para Mac
não suporta o Messaging Application Programming Interface (MAPI), que é exigido
para o Google Apps Sync para se comunicar com o Outlook. Esta limitação
Outlook faz uma versão compatível com Mac do Google Apps Sync inviável.
Exibições: dia,
semana, mês e personalizado vistas de vários dias não foram disponibilizados
ainda.Nesse meio tempo, vista Agenda pode ser usado, que foi otimizado para
acessibilidade.
Google documentação
VPAT Calendário: http://www.google.com/googlecalendar/accessibility.html
Google Drive para PC /
Mac
O Google Drive para PC
/ Mac é um produto do Google Apps suite que os usuários podem instalar em sua
máquina local para sincronizar alguns ou todos os arquivos para o Google Drive
na web, tornando-os disponíveis em qualquer lugar, a qualquer momento, em
qualquer dispositivo. O cliente de sincronização é um novo produto dentro
no Google Drive e informações sobre acessibilidade está chegando. Para
obter instruções de instalação, consulte http://support.google.com/a/bin/answer.py?answer=2490101 .
Enquanto isso, os
usuários cegos e deficientes visuais podem usar o Google Drive na web com
ChromeVox em qualquer plataforma. Google Drive é também apoiada por
atalhos de teclado (vejahttp://support.google.com/a/bin/answer.py?answer=3005618 )
para uma variedade de ações diferentes (ou seja, fazer o upload de um
documento, o download de um documento, a partilha de um documento, etc)
Instruções de leitor de tela para Google Drive: http://support.google.com/a/bin/topic.py?topic=3001594
Google Docs
Usuários cegos e de
baixa visão pode usar o Google Docs para editar, visualizar e colaborar na
nuvem, com um leitor de tela.
- Apoio leitor de tela cheia para edição, navegação
e leitura
- Teclado acessível, com menus que são totalmente
acessível por teclado
- Suporta o uso de ampliadores de tela
- Chat, notificações e colaborador informação é
falado
- Menu, barra de ferramentas, de rotulagem de
diálogo e Focus Features
Instruções de leitor
de tela para o Google Docs: http://support.google.com/a/bin/answer.py?answer=3007866
Google documentação
VPAT Documentos: http://www.google.com/google-ds/accessibility/documents.html
Google Sheets
Usuários cegos e de
baixa visão pode usar folhas do Google para editar, visualizar e colaborar em planilhas
na nuvem com um leitor de tela.
- Apoio leitor de tela cheia para a leitura,
incluindo comentários e destaque celulares
- Teclado acessível, com menus que são totalmente
acessível por teclado
- Suporte ampliadores de tela
- Bate-papo, notificações, informações colaborador
é falado
- Menu, barra de ferramentas, de rotulagem de
diálogo e Focus Features
Instruções de leitor
de tela para o Google Folhas: http://support.google.com/a/bin/topic.py?topic=3001602
Google Sheets VPAT
documentação:
http://www.google.com/google-ds/accessibility/spreadsheets.html
http://www.google.com/google-ds/accessibility/spreadsheets.html
Google Slides
Google Slides
recentemente foi otimizado para leitores de tela. Ele também suporta o uso
de ampliadores de tela e muitas tarefas são acessíveis com atalhos de teclado.
Instruções de leitor
de tela para o Google Slides: http://support.google.com/a/bin/topic.py?topic=3001604
Google Slides
documentação VPAT: http://www.google.com/google-ds/accessibility/presentations.html
Produtos de unidade
que ainda não estão acessíveis
- Desenhos do Google pode ser acessado através do
Google Slides com o uso de um leitor de tela e atalhos de teclado. Mais
informações e instruções passo-a-passo:https://support.google.com/docs/bin/answer.py?answer=1634140
- Criando formulários do Google ainda não é
acessível, mas as formas que você criar no Google Drive são acessíveis
enquanto você indicar quando um campo é obrigatório (não é falado o
asterisco).
Google Sites
Google Sites é mais
acessível para usuários cegos e de baixa visão. Em termos de leitores de
tela, ou ChromeVox JAWS pode ser usado. Os usuários também podem navegar o
Google Sites, utilizando atalhos do teclado.
- Instruções de leitura de tela para o Google
Sites: http://support.google.com/sites/bin/answer.py?answer=1637080
- Atalhos de teclado do Google Sites: http://support.google.com/sites/bin/answer.py?answer=189191
Grande parte da
funcionalidade de script núcleo fundamental para a interação com o Google Sites
não é utilizável a partir do teclado sozinho, nem por meio da interação com a
tecnologia assistiva.
Google documentação
VPAT Sites: http://www.google.com/sites/accessibility.html
Grupos do Google
Grupos do Google
contém duas principais características que são úteis para os usuários de
tecnologia assistiva. O primeiro é um conjunto de atalhos de teclado que
melhora a ergonomia dos fluxos de trabalho comuns, eo segundo é a presença de
indícios ARIA na maioria dos elementos da tela importantes.
- Diálogo atalho de teclado para o Google Groups
podem ser habilitados, seguindo estes passos:
- Acesse o diálogo atalho de teclado a partir de
qualquer tela, digitando um ponto de interrogação (ou seja, ? ).
- Pressionando o ponto de interrogação mostra uma janela
com uma tabela de atalhos de teclado dispostos em duas colunas.
- Pressione as teclas Control + Alt + Seta para
baixo para navegar através de todos os atalhos de teclado.
- Instruções de leitura de tela para usar o Google
Groups:http://support.google.com/groups/bin/answer.py?answer=2525100
Google chat
Atualmente, o cliente
de chat nativo construído diretamente no Gmail não é acessível a leitores de
tela.Usuários do Windows podem instalar o cliente do Google Talk em seu
desktop. Recomendamos que o cliente Miranda por 7 usuários JAWS Windows.
- Alguns atalhos de teclado
- Melhores práticas para suporte de leitor de tela:
- ChromeVox é melhor utilizado com o navegador
Chrome
- JAWS é melhor utilizado com o Firefox no Windows
7 com o cliente Miranda.
- Voice Over é melhor utilizado com o Safari
- Nós atualmente não oferecem suporte para Linux,
ou o Chrome no Windows e Mac.
- Instruções de leitor de tela para o Google Chat: http://support.google.com/chat/bin/answer.py?answer=1625651
- Google atalhos de teclado Chat: http://support.google.com/chat/bin/answer.py?answer=1348043
- O cliente de desktop do Windows para o Google
Talk é acessível através de um script JAWS (JAWS 7 a atual parecem
apoiá-lo), mas apenas para o Windows XP ou inferior (não o Windows 7).
- No Mac, o iChat é acessível através de VoiceOver
e pode ser configurado para incluir IDs do Google Talk sobre Jabber. AIM
7.4.5.12, também pode ser usado com o JAWS.
Navegador Google
Chrome
O navegador Chrome
suporta a tecnologia assistiva, incluindo alguns leitores de tela e
ampliadores. Ela oferece às pessoas com baixa visão uma série de
ferramentas, incluindo zoom de página inteira e cores de alto contraste. Além
disso, as extensões do Chrome são recursos extras e funcionalidades que você
pode facilmente adicionar ao seu navegador Chrome para personalizá-lo com
funcionalidades que você precisa. Existem muitas extensões que melhoram a
acessibilidade ou ajudar os desenvolvedores a criar aplicações web acessíveis.
- Totalmente acessível por teclado
- Apoio leitor de tela cheia para versões mais
recentes do JAWS, NVDA (Windows), Sistema de Acesso to Go (Windows), o
VoiceOver (Mac OS X)
- Página zoom completo
- Ajustar cara e tamanho da fonte
- Alto contraste e suporte de cores personalizadas
- Extensão do navegador Chrome para temas de alto
contraste
- Extensões de acessibilidade, incluindo ChromeVox
(leitor de tela) e ChromeVis (ampliar e alterar a cor do texto)
- Atalhos de teclado do cromo: https://sites.google.com/a/chromium.org/dev/user-experience/keyboard-access
- Chrome características de baixa visão: https://sites.google.com/a/chromium.org/dev/user-experience/low-vision-support
- ChromeVox tela guia do usuário leitor: http://www.chromevox.com/index.html
- Guia do usuário ChromeVis: http://google-axs-chrome.googlecode.com/svn/trunk/chromevis_tutorial/chromeVis_userManual.html
- Chrome Screen Reader visão de integração e
progresso:https://sites.google.com/a/chromium.org/dev/user-experience/screen-reader-support
- Baixar Chrome extensões de acessibilidade: https://chrome.google.com/webstore/category/ext/22-accessibility
- Alto contraste extensão do navegador Chrome:https://chrome.google.com/webstore/detail/djcfdncoelnlbldjfhinnjlhdjlikmph
Google documentação
VPAT Chrome: http://www.google.com/chrome/intl/en/vpat/
Recursos adicionais
- Site Acessibilidade Google: http://www.google.com/accessibility/
- : Artigo Aplicativos Central de Ajuda do
Administrador http://support.google.com/a/bin/answer.py?answer=1631886
- Usando recursos de acessibilidade no Google
produtos:http://www.google.com/accessibility/products/
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Observe a natureza. Tudo nela é recomeço. No lugar da poda surgem os brotos novos. Com a água, a planta viceja novamente (renasce). Nada pára. A própria terra se veste diferentemente todas as manhãs. Isso acontece também conosco. A ferida cicatriza. A dores desaparecem. A doença é vencida pela saúde. A calma vem após o nervosismo. O descanso restitui as forças. Recomece. Anime-se. Se preciso, faça tudo novamente. Assim, é a VIDA!
Muita paz e harmonia em seu coração